Contact

Introduction

Chaque message reçu chez Maison Keïta est lu par un membre de notre équipe. Nous ne disposons pas d’une hotline automatisée. Si vous nous écrivez, une personne vous répond — dans un délai de 48 heures ouvrées, souvent moins.

Service Client & Commandes en Ligne

Email : commandes@maison-keita.com

Délai de réponse : 48 heures ouvrées maximum

Presse et Partenariats

Maison Keïta entretient des relations sélectives avec les médias spécialisés et les institutions culturelles qui partagent ses valeurs. Pour toute demande presse : presse@maison-keita.com

Pour les demandes de distribution et de revendeurs : distribution@maison-keita.com

Service Client

Notre équipe est disponible pour :

Conseil olfactif à distance (par email ou téléphone)
Prise de rendez-vous en boutique pour une consultation personnalisée
Questions sur une commande, un délai de livraison ou un retour
Personnalisation et gravure de flacons
Coffrets et commandes cadeaux d’entreprise
Réapprovisionnement et disponibilité des éditions limitées

Pour les commandes cadeaux d’entreprise et les événements privés : evenements@maison-keita.com